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Já ouviu falar em Mindfulness !?

Nossa mente é cheia de distrações, existem vários pensamentos disputando mano a mano para ter a sua atenção, não precisamos imaginar o quanto isso pode tornar menos eficiente um momento aonde nossa atenção total é requerida como nos momentos em que estamos com o time e precisamos apoia-lo prestando atenção nos detalhes que os ajudarão a desvendar nossas proxímas ações de melhoria.

É necessário fazer o exercício de estar presente, a prática do mindfulness nos ajuda com essa tarefa que é árdua mas necessária, precisamos nos sintonizar com o que está acontecendo com o time no momento, temos que nos manter conscientes para nos manter focados.

Pratique a atenção plena e seja mais efetivo com o seus times, conheça o Mindfulness, as técnicas recomendadas nos ajudam a evitar que nossa mente vague por ai quando precisamos estar totalmente focados ao que está acontecendo na sala.

O Mindfulness é um conjunto de técnicas para focar no momento presente sem que coisas que estão no passado ou no futuro nos afetem no momento, vai te ajudar a perceber que está “viajando” em uma reunião e voltar a focar no que está fazendo, vai te dar autocontrole sobre as emoções, pois terá mais clareza das suas intenções e motivações.

Com isso aprendemos a fazer escolhas de forma mais consciente evitando julgamentos internos principalmente em situações de crise nos tornando mais produtivos no dia a dia e mais efetivos em ajudar os times, dê uma olhada nisso, vale a pena.

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Não fale primeiro !!!

Precisamos dar espaço ao time de forma que possam refletir e se expressar conforme estão sentindo e pensando, como pessoa responsável pela evolução do time em vários aspectos é necessário antes de falar, analisar se o que tem a dizer naquele momento irá agregar valor para a discussão.

Sempre que for falar tenha certeza de que isso vai ajudar o time efetivamente, caso ao contrário pode-se perder uma oportunidade do time melhorar sua autonomia, o time deve compartilhar seus pensamentos sem influência do que você acredita que é o certo, resista a tentação.

Pratique a escuta ativa, dê o espaço necessário para que o time diga por si só o que está acontecendo, preste atenção nos detalhes do ambiente em busca de coisas que não estão sendo ditas e ajude-os a expressar para ter um melhor entendimento sobre tudo.

Conte mentalmente e aguarde que as pessoas do time se manifestem, mesmo que isso gere um silêncio por um tempo, aguente firme alguém irá se manifestar e dar ponta pé inicial para o bate papo, caso isso não aconteça, faça perguntas abertas e controle o tom de voz e a linguagem corporal.

Alguém do time vai falar sobre o que você estava pensando em um determinado tema e ai sua colocação não é mais pertinente, o time seguiu adiante sozinho, o silêncio que pode parecer constrangedor em um primeiro momento porém pode ser muito útil, dê conforto ao time nesse momento mostrando que está tudo bem, seja gentil.

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Fomente a melhoria de desempenho do time !!!

Antigamente eu tinha uma preocupação excessiva em direcionar o time para que pudesse trabalhar de uma forma mais eficiente com o passar do tempo, também era um pouco centralizador e controlador e na verdade, tenho que me policiar para não ter recaídas, sobretudo em situações mais turbulentas, é muito tentador.

Porém com o tempo entendi que é o próprio time que tem as melhores chances de descobrir o seu próprio caminho para evoluir como grupo durante uma jornada que é diferente para cada time.

A melhoria contínua em busca de melhor desempenho é uma jornada que nunca chega ao fim, ela continua , precisamos acreditar que os times podem realizar, uma vez que estejam realmente compromissados, com a missão.

Devemos apoiar o time para que ele consiga definir o que é um bom desempenho dentro do seu cenário dando-lhes autonomia para que possam entender sua missão, isso vai ajudar para que não caiam na rotina passando pelas sprints sempre da mesma forma, precisamos apoia-los para que ao longo do caminho possam sentir que estão se tornando melhores, tanto individualmente como em grupo.

Devemos revelar as limitações e fazer planos para evoluir incentivando-os a fazer as escolhas baseadas no bom senso, é essencial que confiemos no time e ao mesmo tempo que o time acredite em si mesmo, só assim eles conseguirão trilhar seu caminho, ajude-os.

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Incentive Discordância Construtiva !!

Uma coisa que vejo com preocupação é uma tendência de que as pessoas muitas vezes omitem suas opiniões para “não causar calor”, e deixam de compartilhar informações que poderiam ser muito importantes para o time e o projeto.

É essencial que criemos um ambiente para as pessoas se expressem sem medo, claro tudo sempre com educação e o devido respeito, as pessoas precisam se posicionar e dizer o que estão pensando para que o time evolua.

Além de fortalecer o time, empoderando as decisões promove a auto organização através da resolução de problemas em conjunto, isso aumenta a confiança e compromisso do time com o que ficar acordado através do consenso.

A comunicação é fundamental, e para que seja efetiva é necessário que haja transparência e abertura, só assim a melhoria contínua será real.
A comunicação é fundamental, e para que seja efetiva é necessário que haja transparência e abertura, só assim a melhoria contínua será real.

Como agente de mudança precisamos parar de coodernar contribuições individuais e fomentar a colaboração do time como um todo, soluções mais robustas tendem a emergir com esse viés.

Ajude-os fazendo perguntas que os levem a introspecção em busca de novos comportamentos, isso pode elevar a criatividade, confiança e espiríto de equipe, faça as perguntas no tom mais neutro possível (as vezes é difícil), seja gentil.

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Planeje sua Sprint de forma efetiva.

Existem alguns itens que podemos verificar se estão ok antes de iniciarmos uma Sprint considerando o assunto envolvido e recursos disponíveis, oriente o time a se organizar estabelecendo um checklist a ser seguido:

  1. Defina o objetivo da sprint.
  2. O time terá condições de executar todas as tarefas ou será necessária ajuda externa ?
  3. Qual é a capacidade do time para essa sprint ?
  4. Quais os itens do backlog tem o maior valor e podem ser priorizados.
  5. Existe alguma questão pendente relacionadas ao itens do backlog (debíto técnico por exemplo).
  6. Quais serão os itens que possivelmente irão compor o Backlog da Sprint.
  7. Qual o compromisso final do time para a sprint?
  8. Garanta que os itens que farão parte do backlog da sprint tenham passado por refinamento (Negocio e/ou Técnico) e todos do time já tenham conhecimento.
Devemos oferecer ao time uma estrutura para que se possa organizar dando visão do propósito do planejamento da sprint.

É fundamental que o Product Owner tenha ciência da importância de um backlog organizado e preparado para o planejamento da sprint, isso ajudará que se alcance o propósito desta cerimônia.

O time de desenvolvimento deve entender o escopo, e buscar o entendimento completo do que precisa ser feito de forma que o objetivo da sprint seja endereçado.

Lembre-se do acrônimo DEEP, no backlog do produto precisamos trabalhar para que sejam estabelecidas 4 qualidades: Detalhado, Estimado, Emergente. Priorizado.

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Conhece Comunicação Não Violenta (CNV) !?

A CNV ou Comunicação Não Violenta, é um conjunto de técnicas para melhorar relacionamentos sejam eles pessoais ou profissionais, na dinâmica da busca de soluções muitas vezes enfrentamos obstáculos como mal entendidos gerados pela forma que estamos acostumados a olhar o outro.

Temos a tendência de identificar apenas o que há de errado com as outras pessoas e não conseguimos comunicar muitas vezes nossas necessidades ou analisar as possíveis necessidades dos outros.

Utilize a CNV e se comunique com mais eficiência resolvendo os conflitos de forma construtiva além de fortalecer o time.

Para melhorar a nossa comunicação precisamos reconhecer nossos sentimentos e explicar exatamente o que estamos precisando, isso aumenta muito a chance de que haja sucesso na comunicação, pois a outra parte terá a chance de entender exatamente como a questão está impactando, veja a diferenças nas duas sentenças abaixo:

  1. Ele é muito irresponsável agindo dessa forma e isso me deixa muito irritado !!
  2. Sinto-me muito irritado com essa situação porque nossos clientes ficam prejudicados e insatisfeitos com o nosso serviço e no próximo mês é o período para renegociação de nossos contratos.

Veja que na segunda sentença a chance de uma construção mais efetiva é bem maior, ao invés de simplesmente culpar o outro pelo que estamos sentindo, reconheça suas expectativas, necessidades e desejos e comunique isso para que todos possam estar contextualizados.

Ao invés de simplesmente apontar o que há de errado com as outras pessoas, converse sobre o que você precisa , a probabilidade de se chegar a uma solução que atende a todos aumenta enormemente.

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